いつもmusic studio 7th Noteをご利用いただきありがとうございます。
最近、ホームページのお問い合わせまわりを少し変更しました。
公式LINEからお問い合わせいただけるようにしたのと、ホームページ上の電話番号の掲載を一旦外しました。
「電話番号消したんかい」と思われるかもしれませんが、これには少し理由があります。
当スタジオは、基本スタッフ1名で受付、清掃、機材対応、ご案内などを行っています。
そのため、接客中やスタジオ対応中に電話が鳴っても、すぐに出られないことが結構あります。
電話に出られないままになってしまうのも申し訳ないですし、逆に目の前で対応中のお客様をお待たせして電話に出るのも、なかなか難しいところです。
きれいごとだけではなく、本音を言うと電話対応を少し減らしたいというのもあります。😅
そこで今回、公式LINEからもお問い合わせいただけるようにしました。
予約内容の変更、レンタル楽器の追加や変更、料金や機材についてのご確認などは、公式LINEから送っていただけます。
電話よりも内容が残るので、こちらも確認しながら対応しやすくなりますし、お客様にも気軽に送っていただきやすいのではないかと思っています。
ただし、新規予約と予約のキャンセルは、これまで通りWEB予約ページよりお願いいたします。
特に新規予約は、LINEでご希望を送っていただいても、こちらが確認するまでにその枠が埋まってしまう可能性があります。
「確認した時にはもう空いていませんでした」となると申し訳ないので、空き状況を見ながらその場で予約できるWEB予約ページをご利用ください。
キャンセルもWEB予約ページから手続きしていただく方が確実です。
予約内容の変更やレンタル楽器の追加・変更など、WEB予約ページでは操作できない内容については、公式LINEからご連絡ください。
メールでのお問い合わせをご希望の場合は、これまで通りお問い合わせフォームもご利用いただけます。
しばらくは検索エンジンなどに電話番号が表示されることもあるかと思いますが、ホームページ上では公式LINEとお問い合わせフォームを中心にご案内していく予定です。
少しずつではありますが、お問い合わせしやすく、こちらも確実に対応しやすい形に整えていければと思っています。
今後ともmusic studio 7th Noteをよろしくお願いいたします。
